Chính Sách Bảo Hành Của Áo Thun Việt

1. Cam Kết Chất Lượng Sản Phẩm

Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm áo thun đồng phục chất lượng cao, đảm bảo đúng theo tiêu chuẩn về chất liệu, kiểu dáng, màu sắc và in/thêu logo. Chính sách bảo hành của chúng tôi được thiết lập nhằm mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm.

2. Điều Kiện Bảo Hành

2.1. Thời Gian Bảo Hành

• Thời gian bảo hành: 90 ngày kể từ ngày nhận hàng.

• Áp dụng cho tất cả các sản phẩm áo thun đồng phục được sản xuất và cung cấp bởi công ty chúng tôi.

2.2. Các Trường Hợp Được Bảo Hành

Chúng tôi bảo hành miễn phí trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất: Lỗi đường may, lỗi vải (xù lông, rách do lỗi kỹ thuật), lỗi in/thêu logo.

• Sản phẩm bị phai màu hoặc bong tróc hình in trong điều kiện giặt đúng hướng dẫn sử dụng.

• Sản phẩm co rút quá mức tiêu chuẩn sau khi giặt lần đầu tiên.

2.3. Các Trường Hợp Không Thuộc Phạm Vi Bảo Hành

• Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn (giặt bằng nước nóng, dùng chất tẩy mạnh, ủi trực tiếp lên hình in, vắt mạnh tay...)

• Sản phẩm bị tác động bởi yếu tố bên ngoài như hỏa hoạn, thiên tai, hóa chất...

• Sản phẩm đã qua chỉnh sửa, cắt may hoặc can thiệp bởi bên thứ ba.

• Sản phẩm bị hao mòn tự nhiên do quá trình sử dụng.

3. Chính Sách Đổi Trả Khi Có Lỗi

• Nếu sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất, khách hàng có thể đổi mới hoàn toàn trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng.

• Công ty sẽ chịu 100% phí vận chuyển trong trường hợp sản phẩm lỗi cần đổi mới.

• Khách hàng có thể chọn đổi sang sản phẩm cùng mẫu hoặc hoàn tiền nếu không có sản phẩm thay thế.

4. Quy Trình Bảo Hành

Bước 1: Khách hàng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline/zalo/email. Bước 2: Cung cấp hình ảnh sản phẩm lỗi và hóa đơn mua hàng. Bước 3: Gửi sản phẩm về địa chỉ bảo hành của công ty. Bước 4: Công ty kiểm tra và tiến hành bảo hành hoặc đổi mới sản phẩm trong vòng 3-7 ngày làm việc.

5. Hướng Dẫn Sử Dụng & Bảo Quản

Để áo thun đồng phục luôn bền đẹp, khách hàng vui lòng tuân thủ các hướng dẫn sau:

• Giặt ở nhiệt độ dưới 30 độ C, không dùng chất tẩy mạnh.

• Tránh phơi áo dưới ánh nắng mặt trời trực tiếp trong thời gian dài.

• Ủi mặt trái áo ở nhiệt độ trung bình, không ủi lên hình in/thêu.

• Không giặt chung với quần áo màu sáng để tránh phai màu.

6. Liên Hệ Bảo Hành

• Hotline/Zalo: 0949 542 445 Hoàng Vũ

• Email: aothunviet.vn@gmail.com

• Địa chỉ bảo hành: 168/59 Chế Lan Viên, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, Thành Phố Hồ Chí Minh.

Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, giúp khách hàng yên tâm khi sử dụng áo thun đồng phục của công ty. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ nhanh chóng!